「うちの団体のホームページ、見やすいかな？」
そんな小さな疑問が、支援の広がりと信頼を左右します。
高齢者や目の不自由な人も情報にアクセスできるWebサイトは、寄付やボランティア参加の可能性を広げます。
なぜアクセシビリティ対応が重要なのか
アクセシビリティとは「誰もが利用できるようにすること」。
日本では高齢化が進み、目や耳、体の不自由さを持つ人が増えています。情報が届かないと「興味があっても参加できない」「寄付したくても方法が分からない」という状況が生まれます。
アクセシビリティは単なる義務ではなく、団体の誠実さを示す大切な姿勢です。
アクセシビリティが寄付や信頼につながる理由
支援者の心理を考えてみましょう。
「自分や家族でも情報を得られる団体は、きっと誰に対しても誠実だろう」
こうした共感が信頼を生み、寄付や協力につながります。
逆に「情報が見づらい、理解できない」サイトでは、寄付の意欲が薄れてしまいます。
アクセシビリティ対応は、不安を解消し、安心感を与える投資なのです。
すぐにできる3つの改善ポイント
1）画像に簡単説明を入れる
「ここに写っているのは募金活動の様子です」といった説明を添えるだけで、目の不自由な人にも内容が伝わります。検索エンジンにも好影響です。
2）色のコントラストをはっきりさせる
高齢者や色覚特性を持つ人にとって、背景と文字色の差は重要です。黒文字＋白背景の基本を守るだけでも読みやすさは大きく改善します。
3）PDFではなくWebページで情報を公開
PDFは読み上げソフトに対応していない場合があります。重要な情報はWebページにまとめることで、より多くの人に届きます。
ストーリーで伝えるとどうなるか
ある団体では、募金ページに写真と代替テキストを追加しました。
すると「見えにくかったけど内容が理解できた」「安心して寄付できた」という声が寄せられ、翌月の定期寄付申込数が20％増加しました。
小さな改善が、支援者の心を動かすのです。
まとめ：アクセシビリティは信頼の証
アクセシビリティ対応は単なる技術ではなく、団体の姿勢を示す“信頼の証”です。
誰にでも届くWebサイトは「また支援したい」と思わせる最大の武器になります。
アクセシビリティ対応、まずはご相談ください
「何から始めたらいいか分からない」「自分たちのサイトでもできるのかな？」
そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひ一度ご相談ください。
小さな改善から一緒に進めていきましょう。
Q1. アクセシビリティ対応は法律で義務ですか？
A1. 現時点では一部義務化が進んでいますが、NPO法人や社会福祉団体にとっても推奨事項です。今後さらに強化される方向にあります。
Q2. 小さな団体でも対応できますか？
A2. できます。まずは画像の説明テキストや色のコントラスト調整など、小さな改善から始めるだけでも効果があります。
Q3. 専門知識がなくても大丈夫ですか？
A3. 大丈夫です。WordPressなどのCMSでは入力欄が用意されており、簡単な設定だけで対応できます。しかしもっと専門的なアクセシビリティの設定をしたい。デザインが古いので自社での対応は難しいという時は、お見積りや相談無料です。お気軽にご連絡ください。
